blackmetИзвестия высших учебных заведений. Черная МеталлургияIzvestiya. Ferrous Metallurgy0368-07972410-2091National University of Science and Technology "MISIS"10.17073/0368-0797-2018-4-319-325blackmet-1297Research ArticleИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ В ЧЕРНОЙ МЕТАЛЛУРГИИINFORMATION TECHNOLOGIES AND AUTOMATIC CONTROL IN FERROUS METALLURGYКАЛЕНДАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ИТ-СЕРВИСОВ ERP-ПРОЕКТА ПРЕДПРИЯТИЯCALENDAR PLANNING OF IT-SERVICES OF THE ENTERPRISE’S ERP-PROJECTЗиминВ. В.ZiminV. V.

д.т.н., доцент кафедры автоматизации и информационных систем

Dr. Sci. (Eng.), Assist. Professor of the Chair “Automation and Information Systems”

zimin.1945@mail.ruМитьковВ. В.Mit’kovV. V.

старший преподаватель кафедры автоматизации и информационных систем

Senior Lecturer of the Chair “Automation and Information Systems”

vita-m@ngs.ruЗиминА. В.ZiminA. V.

к.т.н., директор

Cand. Sci. (Eng.), Director

iva70221@rambler.ruСибирский государственный индустриальный университетРоссияSiberian State Industrial UniversityRussian FederationООО «АудитЭнергоНовосибирскРоссияLLC “Audit EnergoNovosibirsk”,Russian Federation201826042018614319325Copyright © Зимин В.В., Митьков В.В., Зимин А.В., 20182018Зимин В.В., Митьков В.В., Зимин А.В.Zimin V.V., Mit’kov V.V., Zimin A.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://fermet.misis.ru/jour/article/view/1297

Одной из важных и сложных задач создания ERP-системы предприятия является построение календарного плана разработки ИТ-сервисов, составляющих функциональный объем проекта, несколькими, параллельно действующими рабочими группами. Сложность задачи, в частности, связана с необходимостью согласования календарных планов групп между собой, обусловленной существенной зависимостью ИТ-сервисов различных бизнес-процессов, и с потребностью в рациональном распределении общего объема ресурсов между рабочими группами. Приводятся математическая постановка и совокупность процедур решения задачи календарного планирования ИТ-сервисов ERP-системы крупной металлургической компании. Каждый сервис описывается двумя характеристиками: длительностью и затратами на проектирование. Причем затраты на проектирование зависят от времени начала разработки сервиса. Постановка задачи базируется на трех показателях эффективности календарного плана ERP-проекта: на количестве связей между отдельным ИТ-сервисом и  другими сервисами ERP-системы, на длительности действия проектных решений, принятых для каждого сервиса, и на размере бюджета проекта. Первые два показателя использованы для формирования критерия задачи, который описывает степень согласованности календарных планов рабочих групп, а третий принят в качестве ограничения задачи. Для решения задачи применен метод сетевого программирования. Метод декомпозирует сложную исходную задачу на основе структурно-подобного сетевого представления критерия и ограничений на последовательность существенно более простых подзадач, решение которых осуществляется методом дихотомического программирования, а интеграция решений подзадач – посредством применения последовательной композиции. Приведен пример решения исследуемой задачи, в которой структурно-подобное сетевое представление критерия и ограничений описывается ветвью дерева. Построенный календарный план является основой для решения задачи определения функциональных объемов пилотного тестирования ERP-системы и построения технической структуры соответствующей тестовой среды с целью проверки принятых при разработке ИТ-сервисов проектных решений.

One of the important and difficult tasks of creation of Enterprise Resource Planning (ERP) of the enterprise is creation of the planned schedule of IT-services development, making the functional volume of the project by several, working groups acting in parallel. The complexity of the task, in particular, is connected with the need of coordination of planned schedules of groups among themselves caused by essential dependence of IT-services of various business processes as well as with the need for rational distribution of total amount of resources between the working groups. Mathematical statement and set of procedures of the problem solution of IT-services scheduling of Enterprise Resource Planning of the large metallurgical company is given. Each service is described by two characteristics: duration and design costs. Expenses on design depend on time of the beginning of service development. Problem definition is based on three indicators of efficiency of the planned schedule of the ERP-project: on the number of communications between separate IT service and other ERP-services, on duration of action of the design decisions made for each service and on the size of the project budget. The first two indicators are used for formation of criterion of a task which describes degree of coherence of planned schedules of the working groups, and the third is accepted as restriction of a task. The method of network programming is applied to the task solution. The method decomposes a difficult initial task on the basis of structural and similar network representation of criterion and restrictions for the sequence of significantly simpler subtasks which solution is carried out by the method of dichotomizing programming, and integration of solutions of subtasks – by means of application of consecutive composition. In article the example of the studied task solution is given in which structural and similar network representation of criterion and restrictions is described by a tree branch. The constructed planned schedule is a basis for the solution of determination problem of functional volumes of pilot testing of Enterprise Resource Planning and creation of technical structure of the corresponding test environment for the purpose of the design decisions verification made at IT-services developing.

ERP-системакалендарное планированиеметаллургическая компанияИТ-сервисыERP-projectresource planningmetallurgical companyIT-serviceReferencesBruton N. Managing the IT services process. – Butterworth Heinemann, 2004. – 222 p.Bruton N. Managing the IT services process. Butterworth Heinemann, 2004, 222 p.Bichler M., Bhattacharya K. IT-service-management und IT-auto-ma tion // WIRTSCHAFTSINFORMATIK. 2011. Vol. 53. P. 1 – 2.Bichler M., Bhattacharya K. IT-service-management und IT-automation. Wirtschaftsinformatik. 2011, vol. 53, pp. 1–2.Mckee P., Fisher M. The role of service level agreements in service oriented ar-chitectures // BT Technology Journal. 2008. Vol. 1. P. 79 – 85.Mckee P., Fisher M. The role of service level agreements in service  oriented architectures. BT Technology Journal. 2008, vol. 1, pp. 79–85. Blokdijk G., Engle C., Brewster J. IT service catalog process management tem-plates and examples workbook. – Emereo Pty Ltd., 2008. – 167 p.Blokdijk G., Engle C., Brewster J. IT service catalog process management templates and examples workbook. Emereo Pty Ltd., 2008,  167 p. Cervone, F. ITIL: a framework for managing digital library services // OCLC Systems & Services. 2008. Vol. 24. P. 87 – 90.Cervone F. ITIL: a framework for managing digital library services.  OCLC Systems & Services. 2008, vol. 24, pp. 87–90.OGC-ITIL V3- 6 Service Lifecycle, Introduction ITIL. – TSO 2007. – 173p.OGC-ITIL V3- 6 Service Lifecycle, Introduction ITIL. TSO 2007,  173 p.Зимин В.В., Кулаков С.М., Зимин А.В. К развитию концептуальных основ управления ИТ-деятельностью // Вестник НГУ. Серия «Информационные технологии». 2012. Том 10. Вып. 4. С. 29 – 39.Zimin V.V., Kulakov S.M., Zimin A.V. Development of conceptual  base for managing IT activities. Vestnik NGU. Seriya “Informatsionnye tekhnologii”. 2012, vol. 10, no. 4, pp. 29–39. (In Russ.).Основы управления жизненным циклом сервисов систем информатики и автоматизации (лучшие практики ITIL): Учебн. пособие / В.В. Зимин, А.А. Ивушкин, С.М. Кулаков, К.А. Ивушкин. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2013. – 500 с.Zimin V.V., Ivushkin A.A., Kulakov S.M., Ivushkin K.A. Osnovy upravleniya zhiznennym tsiklom servisov sistem informatiki i av-tomatizatsii (luchshie praktiki ITIL): uchebnoe posobie [Basics of  life-cycle management of information and automation systems services (best practices of ITIL): Tutorial]. Kemerovo: Kuzbassvuzizdat, 2013, 500 p. (In Russ.).Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. Научно-практическое издание. – М.: СИНТЕГ – ГЕО, 1997. – 188 с.Burkov V.N., Novikov D.A. Kak upravlyat’ proektami: Nauchnoprakticheskoe izdanie [How to manage projects: Scientific and practical references]. Moscow: SINTEG – GEO, 1997, 188 p. (In Russ.).Phillips J.J., Bothell T.W., Snead G.L. The project management score cards. – Amsterdam: Elseiver, 2003.Phillips  J.J.,  Bothell  T.W.,  Snead  G.L.  The project management scorecards. Amsterdam: Elseiver, 2003.Rumizen M.C. Knowledge management. – N.Y.: Alpha, 2002.Rumizen M.C. Knowledge management. N.Y.: Alpha, 2002.Wysocky R.K., Beck R., Crane D.B. Effective project management. – N.Y. John Wiley & Sons, 2000.Wysocky R.K., Beck R., Crane D.B. Effective project management.  N.Y.: John Wiley & Sons, 2000.Механизмы управления. Учебн. пособие / Под ред. Д.А. Нови-кова. – М.: ЛЕНАНД, 2011. – 192 с.Mekhanizmy upravleniya: uchebn. posobie [Control mechanisms:  Manual]. Novikov D.A. ed. Moscow: LENAND, 2011, 192 p. (In  Russ.).Вагнер Г. Основы исследования операций. – М.: Мир, 1972. – 198 с.Wagner  Harvey  M.  Principles of operations research.  Prentice-Hall,  1967.  (Russ.ed.: Vagner  G.  Osnovy issledovaniya operatsii.  Moscow: Mir, 1972, 198 p.)Буркова И.В. Метод сетевого программирования в задачах управления проектами: Автореф. дисс. д.т.н. – М., 2012. – 40 с.Burkova I.V. Metod setevogo programmirovaniya v zadachakh up-ravleniya proektami: Avtoref. dis. ... doktora tekhn. nauk [Method Буркова И.В. Метод сетевого программирования в задачах нелинейной оптимизации // Автоматика и телемеханика. 2009. № 10. С. 15 – 21.of  network  programming  in  project  management  tasks:  Extended  Abstract of Dr. Sci. Diss.]. Moscow, 2012, 27 p. (In Russ.).Корбут А.А., Сига И.Х., Финкельштейн Ю.Ю. Метод ветвей и границ. Обзор теории, алгоритмов, программ и приложений // Math. Operation Forsch. Staist. Ser. Optimization. 1977. Vol. 8. № 2. P. 253 – 280.Burkova  I.V. A  method  of  network  programming  in  problems  of  nonlinear  optimization.  Automation and Remote Control.  2009,  vol.  70, no. 10, pp. 1606–1612.Корбут А.А., Финкельштейн Ю.Ю. Дискретное программирование. – М.: Наука, 1969. – 368 с.Korbut  A.A.,  Siga  I.Kh.,  Finkel’shtein  Yu.Yu.  The  branch  and  bound method. Review of theory, algorithms, programs and applications. Math. Operation Forsch. Staist. Ser. Optimization. 1977, vol.  8, no. 2, pp. 253–280. Буркова И.В., Кашенков А.Р., Колесников П.А. Метод решения двойственной задачи коммивояжера // Системы управления и информационные технологии. 2008. № 2.1(32) С. 154 – 156.Korbut  A.A.,  Finkel’shtein  Yu.Yu.  Diskretnoe programmirovanie [Discrete Programming]. Moscow: Nauka, 1969, 368 p. (In Russ.).Буркова И.В., Косенков А.В., Харитонова Т.Б. Метод дихотомического программирования в задачах управления рыночной стоимостью объектов недвижимости // Системы управления и информационные технологии. 2006. № 1.1 (23). С. 123 – 126.Burkova I.V., Kashenkov A.R., Kolesnikov P.A. Method of traveling salesman dual problem solving. Sistemy upravleniya i informatsionnye tekhnologii. 2008, no. 2.1 (32), pp. 154–156. (In Russ.).Burkova I.V., Kosenkov A.V., Kharitonova T.B. Method of dichotomous programming in the tasks of managing the market value of  real estate objects. Sistemy upravleniya i informatsionnye tekhnologii. 2006, no. 1.1 (31), pp. 123–126. (In Russ.).Burkova I.V., Kosenkov A.V., Kharitonova T.B. Method of dichotomous programming in the tasks of managing the market value of  real estate objects. Sistemy upravleniya i informatsionnye tekhnologii. 2006, no. 1.1 (31), pp. 123–126. (In Russ.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.